POLÍTICAS DE ENVIÓ
Realice sus compras con anticipación, No atendemos emergencias.
Los envíos se realizan de 24 a 72 horas después de verificar su pago en nuestra cuenta bancaria, después de hacer él envió empieza a transcurrir el tiempo y el método de envío que haya pagado, ya sea terrestre de 3 a 5 días según distancia o urgente de 24 horas.
En el caso de UBER debe verificar disponibilidad y tarifas.
Ocasionalmente nos quedamos sin stock de algunos colores o medidas, el comprador sobre entiende y acepta en el caso de incurrir en una situación similar ofrecemos:
1.-Restituir el 100% de pago efectuado.
2.- Enviar otra medida o color, restituyendo la diferencia de costo.
3.- Enviar un producto diferente con un atractivo descuento, previo consentimiento del cliente.
GARANTÍA DE VAPORIZADORES
Todos nuestros vaporizadores tienen un año de garantía directamente con el fabricante y 30 días con nosotros ante cualquier defecto de fabricación, no cubre accidentes o mal uso del mismo sobre todo en partes removibles como boquillas, tapas y botones.
Para hacer valida su garantía tanto con nosotros directamente así como con el fabricante son requisitos indispensables e impermutables los siguientes puntos ya que así lo pide cada marca.
1.- Nota de compra de su vaporizador
2.-Presentar su vaporizador en su empaque original con todos sus aditamentos y accesorios ( la falta de cualquier accesorio de su vaporizador anula la garantía.)
3.-Cuando se trate garantía dentro del plazo de los 30 días y es defecto de fabricación el cliente no pagara ningún costo extra por aplicar la garantía del vaporizador, cuando se trate de garantía directa con el fabricante el cliente debe cubrir los gastos de envío y recepción ( retorno del producto en garantía.
4.- Si por error se envía un vaporizador a garantía sin que realmente sea defecto de fabricación el fabricante lo revisara y dará su veredicto, el cliente deberá pagar el costo de la refacción, la mano de obra de la reparación y los gastos de envío y recepción del vaporizador.